سياسة الخصوصية

نحن في «زها» نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها عند استخدامك لتطبيق زها أو موقعنا.

١. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة، وتاريخ الميلاد والجنس (اختياري).
• بيانات الطلبات والحجوزات: تفاصيل المناسبات، الحجوزات، الطلبات، التصاميم المحفوظة، وعنوان التوصيل.
• بيانات الدفع: نسجّل مبالغ الدفعات وطريقتها لأغراض المتابعة الإدارية فقط. لا نخزّن أرقام بطاقات أو بيانات مصرفية.
• بيانات تقنية: نوع الجهاز ومعرّف الجلسة لأغراض تشغيل التطبيق وأمانه.

٢. كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلباتك وحجوزاتك والتواصل معك بشأنها.
• تحسين خدماتنا وتجربة الاستخدام.
• إرسال إشعارات متعلقة بحسابك وطلباتك.
• الامتثال للمتطلبات القانونية.

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مزوّدي الخدمات (كالقاعات وموردي الخدمات) لتنفيذ طلبك فقط، وبما يخدم إتمام المناسبة التي طلبتها.

٤. أمان البيانات

نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS) ونطبّق إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به. كلمات المرور تُخزَّن مشفّرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها.

٥. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها من داخل التطبيق.
• طلب حذف حسابك وبياناتك بالتواصل معنا.
• سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

٦. حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك وكل بياناتك المرتبطة به عبر مراسلتنا على hello@zaha.events، وسنعالج طلبك خلال مدة معقولة.

٧. الأطفال

خدماتنا موجّهة للبالغين. لا نجمع عمداً بيانات من هم دون سن الثامنة عشرة.

٨. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.